･ 利用規約 ･
ご利用の制限に関する事項
下記に該当するワンちゃんのご利用は
お断りしております
・１年以内に狂犬病、５種以上のワクチンの接種を
受けていない。
・ワクチン接種後１週間を経過していない。
・生後３か月未満の仔犬、１２歳以上の高齢犬。
（ご相談ください。）
・ヒート中、妊娠中、お産後３０日を経過していない。
・ノミ・ダニが寄生している。
・心臓、呼吸器系てんかん等の持病がある。
・体調不良、噛み癖、暴れる、皮膚の状態でトリミングサービスのご利用に適さないと当店が判断した場合。
※狂犬病予防注射済証又は檻札、混合ワクチン接種証明書を確認させていただきます。（初回時・更新時）
※何らかの理由で注射ができないワンちゃんは猶予証明書、抗体検査証明書をご提示ください。
※病歴・持病がある場合は必ず事前にお知らせください。
トリミングに関する事項
・お客様と施術内容をご相談の上トリミングを行いますが、ワンちゃんの毛質・骨格等の理由でお客様の描く
イメージと異なる仕上がりになる場合があります。その場合、代金の返金・値引き等の請求は一切お受け
できませんので予めご了承ください。
・皮膚・被毛・もつれの状態によりカット方法やメニューの変更をさせていただく場合がございます。
・もつれ毛、抜け毛がある場合は、除去代として別途追加料金が発生いたします。
・トリミングに危険が伴うと判断した場合は、エリザベスカラー又は口輪をつけさせていただく場合がござい
ます。
・１人での施術が難しく安全なトリミングが出来ないと判断した場合は、保定代として別途追加料金が発生
いたします。
・施術途中に万が一、ノミ・ダニを発見した場合、除去代として別途追加料金が発生いたします。
また、次回ご来店時に改善が見られない場合は、他のワンちゃんに移る可能性がございますのでご利用を
お断りする場合がございます。
・トリミングのご予約前後１時間は無料でお預かりをいたしますが、それ以前、または以降の時間につきまして
は、お預かり料金が発生いたします。（お預かり料金１時間５５０円～）
※上記追加料金につきましては、状態の程度、かかった時間により決めさせていただきます。
ご来店時に関する事項
・マーキングによる被毛の汚れ防止、ワンちゃん同士の衛生を保つ為にもマナーベルトやオムツのご持参・
着用をお願いしております。
※お持ちでない場合は １個１１０円 で販売しておりますのでお申し付けください。
サービス中断に関する事項
・トリミング中ワンちゃんの健康状態、精神状態等で施術続行が不可と判断した場合、トリミングを一時中断
又は中止する場合がございます。
・高齢犬や幼犬を施術する際、ワンちゃんの様子や体力を判断して一時中断又は中止する場合がございます。
※トリミングを完了することなく中止となった場合、トリミング料金はそれまでに終了している内容の料金のみ
のお支払いとなります。料金は当店の判断になります。
遅刻・キャンセルに関する事項
・ご予約時間を１０ 分経過してもご来店がない場合、ご連絡が一切無く当店からの確認の連絡にも出られない
場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・遅れる旨のご連絡をいただいていても他のお客様のトリミングに影響が出る場合、ご希望の施術内容に制限が
生じたり、当日のトリミングをお受けできない場合がございます。
・１０分以上の遅刻は、遅刻料として一頭につき１１００円を別途請求させていただきます。
・当日キャンセルはトリミング基本代金の５０％の料金を請求させていただきます。
※キャンセル・遅刻を繰り返されるお客様には、次回よりご予約をお断りさせていただく場合がございますので
予めご了承ください。